인간관계를 잘 맺으면서 리더십을 발휘하는 원칙은 다음과 같다.첫째, 사람들을 당신이 바라는 방식이 아닌, 있는 그대로의 그들로 받아들여보세요.섣불리 판단하려들지 말고 그 사람이 가지고 있는 특성 그대로 이해하세요.둘째, 가까운 사람에게 잘하세요.가까운 사람에게 잘할 때 훌륭한 인재들이 몰려듭니다.- 하워드 슐츠, 스타벅스 창업회장