예의바름이 경쟁력이다

정중하게 행동하면 다른 사람들이 얕잡아 본다는 생각은
잘못된 판단이다. 도리어 정중함은
사회적 지위와 영향력을 높여준다.
사람들은 무례한 의사보다 정중한 의사의 사회적 지위가 78% 높다고 판단했다.
정중한 의사가 무례한 의사보다 1.2 배 이상 리더다우며,
23%이상 유능할 뿐 아니라, 16%이상 영향력이 강하다고 보았다.
- 크리스틴 포래스, 무례함의 비용


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