훌륭한 통치자가 되려면 들리지 않는 소리를 듣는 훈련을 하셔야 합니다. 통치자가 백성들의 마음속 생각을 잘 듣고, 드러내지 않는 그들의 심정과 표현하지 않는 고통, 말하지 않는 불만을 들을 수 있을 때, 그때 비로소 무엇이 문제인지 이해할 수 있고 백성들이 진실로 원하는 일들을 행할 수 있는 것입니다. - 김위찬, ‘리더십 우화’중 (‘필 잭슨의 일레븐 링즈’에서 재인용)