Client(고객)의 C는 항상 대문자로나는 ‘클라이언트(Client)'는 항상 대문자로 표시한다.우리를 먹여 살리는 사람에 대한 존경의 표시다.매킨지에서는 클라이언트의 첫 글자 C를대문자로 처리하지 않는 사람을 중죄로 다스린다.내가 그곳에서 깨달은 교훈이다.- 톰 피터스, '미래를 경영하라'에서