리더를 육성하는 데는 많은 노력이 필요하다. 톱 리더들이 가장 먼저 하는 질문은 대개 이렇다. “비용이 얼마나 들까요?” 질문을 받으면 나는 항상 이렇게 대답한다. “비용이 얼마가 들든 리더를 육성하지 않았을 때 치러야 할 대가보다 크지는 않습니다.” - 존 맥스웰, ‘어떻게 360도 리더가 되는가?’에서