언제나 의심하라. 의심은 새로운 해결책에 대해 마음의 눈을 뜨게 만든다. 아무것도 미리 가정하지 말라. 자신이 안다고 생각하는 것에 대한 신뢰 수준을 절반으로 낮춰라. 리더는 늘 자신감이 넘친다. 당신이 무언가를 안다고 생각할 때 더욱 자신을 낮추고 겸손해져라. - 제프리 폭스, ‘CEO가 말하는 것’에서