성공하는 CEO는 결과가 나쁠 때에는창문 밖이 아니라 거울을 들여다보며 전적으로 자신에게 책임을 돌리고,다른 사람들이나 외부 요인들, 불운을 원망하지 않는다.회사가 성공했을 때에는거울이 아니라 창문 밖을 내다보며 다른 사람들과 외부 요인들, 행운에 찬사를 돌린다.- 짐 콜린스, Good to Great 중 단계 5의 리더십