긍정적이고 열정적인 근로자가 실수는 60%, 사고는 49%,결근은 67% 더 낮았다.우리는 이런 사람들과 일할 때 더 즐겁다.그래서 직장 동료나 고객, 혹은 중요한 업무 관계자는이들과 함께 일하고 계약을 맺고 싶어 한다.- 갤럽